Christophe Credali, gérant et responsable de l’entreprise Vapo Smoke Today basée en Dordogne, est un professionnel minutieux qui, après plusieurs recrutements aléatoires, a décidé de faire appel à un spécialiste. L’objectif : analyser les besoins de son entreprise par le biais d’un audit, mais surtout se faire accompagner dans le complexe processus de GPEC (Gestion Previsionnelle de l’Emploi et des Compétences) et du recrutement. Déléguer en gardant la maîtrise de ses besoins, profiter du savoir faire d’un expert en ressources humaines ? Pari gagné pour Christophe Credali !
Le challenge RH : saisir précisément ses besoins
Christophe Credali jouit d’un parcours professionnel exponentiel. Après une longue carrière en tant que salarié, il décide à 40 ans de devenir son propre patron. L’envie d’indépendance est forte et avec l’engouement pour les cigarettes électroniques, il sent que la tendance est favorable à la création d’un business dans ce secteur. Il débute sur les marchés en 2013. Aujourd’hui, il est à la tête de 4 boutiques (à Marsac, Nontron, Saint Astier et Boulazac) mais aussi d’un « Bar à Vap » à Sanilhac, d’une entreprise d’impression 3D et de boutiques de cigarettes électroniques dans le Nord Pas de Calais. Un parcours impressionnant en si peu d’années !
Christophe est un entrepreneur, c’est un chef d’entreprise créatif qui consacre tout son temps à la gestion de ses boutiques. Comme tout chef d’entreprise, il consacre aussi beaucoup de temps à la gestion des ressources humaines. Trouver des collaborateurs, manager ses équipes, gérer les problématiques du quotidien, c’est un travail à plein temps … Il partage un jour ce constat avec Cécile Blay, une amie responsable d’une agence immobilière, qui l’introduit auprès de Christophe Rouja de l’entreprise Rhéplik. C’est le début d’une belle collaboration !
Observer son entreprise, avec les yeux d’une tierce personne
Christophe Credali fait alors appel à Rhéplik pour la réalisation d’un audit Interne. Avec plusieurs boutiques, il est important d’adopter une vision globale pour cerner les besoins généraux de l’entreprise. Mais il faut également considérer individuellement chaque collaborateur et chaque environnement de travail. La localisation, l’emplacement commercial, la taille des boutiques et bien évidemment les hommes et femmes qui composent ses équipes, tout est analysé et pris en compte pour l’élaboration d’un audit vraiment complet et utile.
Un audit ? C’est un instantané de l’entreprise, une observation fine du fonctionnement de celle-ci, pour ensuite trouver des points d’améliorations stratégiques. C’est la spécialité de Rhéplik, surtout dans la partie des ressources humaines !
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L’audit se déroule sur plusieurs semaines, Christophe Rouja a rencontré tous les salariés de l’entreprise, discuté longuement avec son responsable, pour dresser un portrait fidèle et juste de Vapo Smoke Today. Ensemble, ils ont fait le constat des dysfonctionnements, pour imaginer des solutions organisationnelles plus performantes, parfois moins coûteuses en temps, en ressources ou en fonds financiers. L’audit concerne aussi l’optimisation des compétences des salariés, à la hauteur de leurs savoir-faire, de leurs ambitions. Grâce à l’audit, le responsable a pu en faire évoluer certains, penser à de nouvelles pistes d’amélioration des missions de chacun, pour que les rouages de l’entreprises s’emboîtent plus harmonieusement et que tout le monde gagne en performance et en bien-être.
Faire confiance à un professionnel pour un recrutement sans fausse note
Recruter, c’est le problème numéro 1 des entrepreneurs. On imagine que la tâche est aisée, mais elle est surtout très chronophage. Et dans un contexte de gestion d’entreprise, on n’a pas toujours le temps qu’il faut pour s’en occuper pleinement. C’est pour cela que suite à l’audit, Christophe Credali a fait de nouveau appel à Rhéplik pour l’aider à recruter un nouveau collaborateur, pour un poste dans l’une de ses boutiques.
L’avantage de faire appel à un professionnel ? Se doter de ses connaissances pour étudier les points utiles et les objectifs précis à atteindre avec le nouveau collaborateur, mais aussi trouver le profil professionnel qui correspond aux attentes du chef d’entreprise. Les méthodes de recrutement doivent être structurées pour être efficaces et limiter la perte de temps pour le candidat mais aussi pour l’employeur. Rhéplik prend en charge la rédaction des annonces, la création de fiches de postes pour cibler activement des candidats et accompagne le dirigeant dans la dernière phase de recrutement en face à face.
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Le responsable de l’entreprise peut alors déléguer, tout en gardant la maîtrise et en participant aux entretiens individuels. Mandater une tierce personne, oui, mais tout en gardant la possibilité de rencontrer les candidats, car le feeling doit aussi passer, ce « je-ne-sais-quoi » qui ne s’explique pas qu’avec la longueur du CV et les compétences du futur candidat. Une journée d’immersion est organisée avec le postulant, pour une vraie mise en situation. Quelques jours après, si tous les indicateurs sont au vert, le candidat rejoint l’entreprise en tant que nouveau collaborateur ! Rhéplik fait alors un suivi des premiers mois, pour s’assurer que tout est en accord avec les attentes initiales du dirigeant.
Faites confiance a Rhéplik pour la gestion des ressources humaines de votre entreprise ! Il y a toujours des détails auxquels on ne pense pas … Un chef d’entreprise n’a pas systématiquement le temps ni la possibilité de prendre du recul pour comprendre ses besoins et améliorer les performances de ses collaborateurs. Faites aussi le choix d’un professionnel à l’écoute, ouvert et (comme disent nos clients) « très sympathique » !
Christophe Credali est formel : « J’ai vraiment vu la différence en faisant appel à Rhéplik pour l’optimisation des compétences de mes collaborateurs et pour le recrutement de mes nouveaux salariés ».
Sans oublier que tout le travail réalisé a été pris en charge à 100% par l’OPCO (Opérateur de Compétences) rattaché à Vapo Smoke Today nommé l’OPCOMMERCE, un vrai plus !
